下面是小编为大家整理的居家和社区基本养老服务提升行动项目自查报告范本四篇,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
居家和社区基本养老服务提升行动项目自查报告4篇
第1篇: 居家和社区基本养老服务提升行动项目自查报告
第一部分 项目背景与目标
一、项目背景
随着中国人口老龄化的加速,以及医疗技术和生活条件改善,老年人的平均寿命不断增加。中国老年人(特别是80岁以上的老年人)人群数量也不断增加,老年群体健康需求和心理需求不断加重。而这类人群,是最需要医疗支持和社会保障的,了解老年人的健康需求,解决老年人健康和心理问题,是每个家庭所面临亟待处理的难题之一。随着老年人心理状况因年龄变化而发生变化,一般中老年人心理承受能力会出现很大程度的降低,遇到困难或挫折时,情绪反应更为激烈,对身心健康的影响也更为明显。了解中老年人的心理特点,避免中老年人引发更严重的精神心理疾病造成更严重的身心伤害,是家庭和社会共同的责任。在现有的社会经济发展水平条件下,社区在养老中承载了越来越重的职责,如何取长补短,发挥个人、家庭成员和社会在养老资源上的优势,实行家庭式养老、居家式养老和社会式养老的有机结合,建立起多元、多层次的养老体系,是政府和社区正在探索解决的问题之一。
永康车站街长安社区地处繁华闹市区,总人口数8273人,其中老年人1385人,占社区总人口的%,八十岁以上的老年人356人,空巢独居老人158人,社区老龄化严重,随着物质生活水平的提高,老年人自身、家庭以及社会更加重视老年人身心健康问题。
二、项目目标
(一)总目标: 规范社区居家养老服务中心建设,完善社区老年服务功能,推进宜居社区建设复核工作;
(二)分目标: 1、开展“银龄互助”社区老年人活动,发展社区居家养老服务中心会员,增加中心老年人服务人流量;
2、提供医疗设施设备,建立社区为老服务平台,为老年人提供全面的康复医疗服务;
3、不定期上门做好老年人心理情绪疏导,开展相应的心理辅导;
4、带领社区培育社区社会组织,协助社区建立健全为老志愿服务激励机制。
第二部分 项目内容与指标
一、项目内容
1、服务对象:长安社区老年人
2、服务时长:个月),每月开展老年人活动及服务,每次服务时长为半天。
3、聘请1名社工负责项目实施、活动组织,开展2个小组工作、3个重点个案服务以及社区活动12次(其中包含志愿者活动5次,社区为老服务7次)。
4、聘请1名康复理疗师每个月一次对社区20位老人进行康复理疗跟踪服务和建档;
5、聘请专业的手工串珠(或者插花)老师,每月一次在社区内开展手工串珠或者插花活动。
6、组建老年志愿者团队1支(至少5人),协助社区常规事务和社工活动开展。
二、项目计划
1、中心常规活动服务计划:
2、个别化服务计划
①小组活动计划
小组活动主题一:笑着乐着幸福着,我们都绘——老年人水墨油彩画小组
参与人数:10-20人
小组主题二:麻雀疗法- 其乐一声 棋艺一生
参与群体:社区老年人
参与人数:10-20人
②个案服务计划
开展核心个案服务3例。个案对象建立关系后每周联系一次,采取上门探访、电话联系等方式,服务时长以12个月为期,帮助服务对象激发自身潜能、构建温馨的家庭氛围。具体服务内容如下: 心理治疗——每周一次通过上门探访、电话联系等方式引导服务对象及家人倾诉内心的压力情绪,并帮助其释放压力保持良好的心态;
家庭环境营造——为家属提供咨询服务,辅导及转介服务,并组织家长开展交流、联谊活动,并帮助减轻家属因长期照顾所引致的心理压力;
邀请服务对象的监护人参加社区门诊活动,学习对服务对象的护理知识等。 资源链接——链接社会爱心资源对其家庭进行经济援助,针对有就业需求、医疗需求、政策需求等家庭,通过协调人力资源、医院、政府各部门等帮助改善家庭环境。
③银龄互助服务计划
按照社区网格部署规划,成立“1+2+1”互助小组(1网格+2名社区老年人+1社区工作人员),参与社区事务协调、活动通知、治安巡逻、信息收集及反馈工作。社区内,每月一次,组织各老年人志愿者、社区网格员、社区工作者开展月度分享会。
3、社区活动服务计划
第三部分 项目团队与预算
一、项目团队
二、项目预算
第2篇: 居家和社区基本养老服务提升行动项目自查报告
“情系夕阳,快乐居家”为老服务进社区活动方案
——颐养自在家社区居家养老服务中心
一、活动时间
2017年6月 日-2017年7月 日上午9:30-11:00下午16:30-18:00
二、活动地点
华侨城社区小区内广场
三、活动主题
“情系夕阳,快乐居家”为老服务进社区
四、活动目标
1. 活动通过服务内容宣传、展示、体验,告知社区长者颐养自在家社区居家养老服务中心将在华侨城社区开展社区居家养老服务的相关服务。
2.初步了解社区长者居家养老生活服务需求。
3.引导社区长者到华侨城社区居家养老服务中心体验服务,促进社区居民之间的交流与合作,增强其社区支持系统。
4.促进社区居民之间的互动,增强社区的和谐气氛。
五、活动宣传
1. 在社区各小片区宣传栏,张贴活动宣传海报,将活动告知社区居民,接受自愿报名。
2. 通过已报名参加活动的成员,让其将活动告知同伴,并邀请同伴参与。
六、活动内容
序号
活动时间
活动内容/活动细节/注意事项
所需物资及数量
负责人
1
8:30-9:00
场地布置,座椅摆放、横幅拉挂,物资准备及摆放等
5张长形桌子,1张长台布,椅子12张,台卡5个,横幅1条,10米插排1个,宣传资料200份,印章10个
全员
2
9:30-11:30
活动签到/奖品兑换处:1.社区居民到活动签到处了解活动游戏规则,并签领活动游戏卡。
2.参加者将集满5个印章的活动游戏卡即可到奖品兑换处兑换活动大礼包(颐养自在家社区居家养老服务中心会员卡)
活动游戏规则展板1个,活动登记表10份,会员卡200份、刷卡机1个、泡脚药包200份。
会员卡(价值298)内容:
1.健康评估1次:100元
2.康复理疗1次:68元
3.泡脚药包2袋:50元
4.营养配餐1个疗程:80元
苏德仙
3
爱心义诊:现场为居民进行血压血糖义诊活动。完成检测获得一枚印章。
血压计1台、血糖仪1台,试纸200支
马春宁
4
理疗康复:由高级康复理疗师,教授养生操及原始点。每次教授5个节拍,正确操作3个以上获得一个印章。
甘日双
5
营养膳食咨询:由高级营养师坐台咨询,养生知识兵乓球接力(快乐传递)游戏,传递3个球,正确传递2个以上获得一枚印章。
乒乓球若干,一次性筷子1包
梁焱锜
6
大脑加油站:参加者从题板上取下关于社区居家养老服务的相关问题(答案在宣传单),并回答问题,选3题,答对2题获得一枚印章。
刘雪玲
7
适老化改造:产品展示,长者白内障、耳背、腿脚不便体验。完成体验获得一枚印章。
体验装备一套,适老化改造产品一套。
林俊
8
义务理发:现场为居民义务理发
义工
9
11:30-12:00
整理活动现场:义工整理活动现场,收拾桌椅,打扫卫生等。
扫把,垃圾铲若干
全员
工作日程安排
日期
任务
负责人
2017.6.9-2017.6.12
活动计划书撰写、相关物资准备
全员
2017.6.12
与华侨城社区主任洽谈落实活动时间及获得社区居委会支持
凌宇
2017.6.15(待定)
活动开展
全员
2017.6.20-2017.6.29
1.社区内广场摆摊宣传、引导长者到服务中心体验
2.服务中心体验艾灸贴及原始点疗法、常规六项检测,做健康评估
全员
七、活动经费预算
名称
数目
单价(元)
合计
备注
横幅
1条
50
50
印章
10个
2
20
兵乓球
50个
0.5
25
会员卡
200张
1
200
泡脚药包
200包
3
600
矿泉水
2箱
30
60
义工
5人
30
150
合计
1105
八、可预见的困难及对策:
1.参与人员不足
在活动前的招募阶段应该尽力招募,尤其是在社区居民出来活动相对集中的时间段和地点进行宣传。
2.因天气原因参与人数不足
由于近期天气较为炎热,为了避免因天气原因导致参与活动的人过少,尽量选择早上天气比较凉爽的时间开展活动或者在午后比较阴凉的时候开展。
3.现场协助混乱
前期需要进行分工会议,将工作进行合理的分派。在活动过程中,需要有一名负责人对活动各项分工进行统筹,而每个工作人员需要切实履行自己的职责。现场统筹人需要对现场出现的突发情况进行及时的跟进和补救。
第3篇: 居家和社区基本养老服务提升行动项目自查报告
关于社区居家养老服务需求的调查报告
社区居家养老服务需求的调查报告
随着我国老龄化情况的日趋严重,养老工作已经成为一个突出的社会问题,采取更好、更便捷的养老方式,是各级政府,特别是社区必须面对的课题。而开展社区居家养老服务,是在目前的条件下,较符合国情的一种行之有效的方法。XX市XX区长庆街道新华坊社区是一个典型的老城市居住区,老年人占人口的比例,达到了20%以上,近年来,在区委、区政府和街道的指导下,我社区的居家养老服务工作得到了相当程度的发展,并形成了以志愿服务为特色的医疗保健养老服务。为了进一步追踪了解近期居家养老服务工作的现状,特别是老年居民的需求,新华坊社区开展了一次居家养老服务需求问卷调查,现将有关调查情况报告如下:
一、调查样本分布和调查方法
根据区民政局及街道民政科对于此次入户调查工作的相关要求,本次问卷调查包含了新华坊多层老小区及周边青龙苑、幸福人家、金鹿雅园、健康公寓、万盛花苑、新华坊高层6个封闭式小区,主要以60岁及以上居民作为调查对象。本次调查采用上门访问、当场填报的方式,实际有效调查448位老年居民。
1、调查对象的年龄分布集中在60-80岁
在448位老年人中,调查对象的年龄多数介于60-80岁,是未来社区居家养老的潜在需求者。具体来看,年龄在60-69岁的老年人占41.8%,70-79岁的老年人占33.5%, 80岁及以上的老年人相对较少,仅占24.7%。从性别比例来看,男性被调查者所占比重为46.4%,女性被调查者占53.6%,以女性老年人居多。
2、调查对象未与子女同住现象比较普遍
在448位被调查的老年人中,99.5%的老年人拥有一个及以上的子女,其中一个子女的占34.6%,两个及以上子女的占64.9%,无子女的情况较少,仅为0.5%。但是调查显示,老年人由于多种原因未与子女同住现象比较普遍,如64.3%的调查对象表示未与子女同住,仅有35.7%的调查对象与子女同住。从调查对象的身体情况来看,健康状况良好,68.7%的调查对象生活能够自理,28.4%的调查对象表示生活部分可以自理,仅有2.9%的调查对象生活不能自理。
3、调查对象对社会组织提供养老服务所需费用的心理承受能力较低
调查显示,因退休工人待遇逐年提高,调查对象月收入高于2000元的老年人比重最高,达到92.4%,低于1000元的仅占0.7%,大部分人以退休工资或养老金作为主要经济来源。虽然收入水平逐年提高,但是老年人对社会组织提供养老服务所需费用的心理承受能力却比较低,有54.7%的调查对象表示暂不需要此类服务,在剩下的对象中,有49.3%的人只愿意接受每月不超过100元的费用支出。
二、社区居家养老模式偏好情况
调查显示,在目前的各类养老模式中,大多数调查对象倾向于选择家庭养老。除了有27.2%的调查对象表示暂时未考虑过将来养老方式,剩下的300多位调查对象当中, 48.8%的调查对象选择与子女同住进行养老,29.7%的调查对象选择与子女分开住自己养老,两类家庭养老的比重合计达到78.5%,接近八成。其次,也有19.9%的调查对象选择了机构养老。对于进行机构养老愿意承担的费用额度,调查显示,只有12.9%的人能够接受每月2000元以上的养老机构,大部分人都只能接受2000元以下的非私人养老机构进行养老。
三、社区居家养老服务的需求情况
社区居家养老服务是城市化发展的必然产物,深入了解社区老年人居家养老服务的实际需求,是我们此次调查的最终目的。
调查显示,调查对象对于社区居家养老的预期较高,希望能够提供全方位、多元化的服务项目。具体分类来看,选择维修服务及家政服务的调查对象最多,分别达到156人次和154人次;其次是要求提供上门检查身体、量血压等的健康服务,有98人次;而选择日常照料和医疗服务的也达到了70人次和58人次;随着人们生活水平的不断提高,希望提供聊天、健身、娱乐等精神文化服务内容的调查对象也越来越多,共有39人次,另外还有一些调查对象希望能够提供法律援助服务,选择这一项的也有16人次。
四、社区目前的对策
新华坊社区在开展社区居家养老服务工作中,根据自己的实际情况,采取了以下方法:
1、建立了为老服务工作机制。包括定期上门走访、建立老年人信息档案、助老爱老等制度;
2、银发医疗队志愿服务。我们每月2次,为老年人免费进行量血压、理疗、按摩等保健服务。该活动已经开展了十年,为2万多人次的老年人提供了服务,建立了900多人的健康档案;
3、开展了律师进楼道活动。为社区的老年人提供有关法律方面的服务;
4、筹建了老年食堂,解决了部分老年居民的就餐问题;
5、定期开展修理、修补等活动,方便老年居民的需要。
五、结论
综合上述分析来看,近年来,随着人口老龄化的不断加剧,养老问题日渐成为中国社会的一大难题。在众多的养老模式当中,居家养老是最为普遍也是最为老年人所接收的养老方式。同时,我们也应该看到,社区居家养老服务模式也存在一些不足,如覆盖面、知晓率、满意度有待进一步加强、服务内容有待进一步完善、服务水平也有待进一步提高,需要今后结合实际情况,大力加强敬老爱老的系统教育,不断完善服务内容、强化培育专业队伍、提高服务质量、健全养老保障机制,形成良好的发展氛围,将居家养老服务工作稳步推向深入,实现居家老人经济、安心、舒心的享受晚年生活。
社区居家养老服务需求的调查报告
区作为XX市的中心城区,社区居家养老服务起步比较早,成效显著,不仅荣获全国唯一的居家养老示范区称号,也获得了第四届中国地方政府创新奖优胜奖。为了进一步追踪了解XX区社区居家养老服务的发展现状及需求情况,区社会经济调查中心于20**年8月开展了XX区社区居家养老服务需求问卷调查,现将有关调查情况报告如下:
一、调查样本的分布和调查方法
根据XX区社区总数及分布情况,本次问卷调查共抽取了有代表性的9个社区,被抽中社区内的50岁及以上居民作为调查对象。本次调查采用上门访问、当场填报的方式,实际有效调查300位老年居民。
1、调查样本均衡分布于9个典型社区
从辖区实际情况出发,根据社区规模及老年人分布状况,本次问卷调查遵循科学的抽样原则,主要选取了天一家园社区、马园社区、新高社区、平桥社区、芝红社区、秀水社区、徐家漕社区、汪弄社区、北郊社区等9个社区。为了确保调查样本具有较好的代表性,汪弄社区、天一家园社区和徐家漕社区分别调查40位老年人,其余6个社区分别调查30位老年人。
2、调查对象的年龄分布集中在50-70岁
在300位老年人中,调查对象的年龄多数介于50-70岁,是未来社区居家养老的潜在需求者。具体来看,年龄在50-59岁的老年人占30.3%,60-69岁的老年人占33.3%,70-79岁的老年人占21.0%,80岁及以上的老年人相对较少,仅占15.4%。从性别比例来看,男性被调查者所占比重为33.7%,女性被调查者占66.3%,以女性老年人居多。
3、调查对象未与子女同住现象比较普遍
在300位被调查的老年人中,98%的老年人拥有一个及以上的子女,其中一个子女的占42.3%,两个及以上子女的占55.7%,无子女的情况较少,仅为2.0%。但是调查显示,老年人由于多种原因未与子女同住现象比较普遍,如64.0%的调查对象表示未与子女同住,仅有36.0%的调查对象与子女同住。从调查对象的身体情况来看,健康状况良好,82.3%的调查对象生活能够自理,仅有2.7%的调查对象生活不能自理。
4、调查对象对养老费用的心理承受能力较高
调查显示,城区居民收入水平较高,人均月收入高于2000元的老年人比重达到31.0%,在1000-2000元之间的比重最高,达到58.7%,低于1000元的仅占10.3%,而且80.3%的人以退休工资或养老金作为主要经济来源。由于收入水平的提高,老年人对养老费用的心理承受能力也相对较高,分别有21.7%、53.0%的调查对象认为可以接受每月2000元以上和1000-2000元的养老费用,仅有8.6%的调查对象只能承受每月不超过500元的养老费用。
二、社区居家养老服务的发展情况
为了进一步掌握社区居家养老服务的发展现状及覆盖程度,我们特别设置了关于知晓度及满意度的相关问题。调查显示,XX区社区居家养老的发展潜力巨大,但知晓度和满意度均有待进一步提高。
1、六成以上调查对象偏好于家庭养老
调查显示,在目前的各类养老模式中,大多数调查对象倾向于选择家庭养老。其中,46.0%的调查对象选择由子女负责的家庭养老,18.7%的调查对象选择社区居家养老,两类家庭养老的比重合计达到64.7%,超过六成。其次,机构养老模式比较受欢迎,分别有13.7%和10.0%的调查对象倾向于福利院或者老年公寓。相比之下,众多调查对象不愿意选择聘请保姆或投亲靠友的养老模式,选择这两类模式的调查对象分别仅为2.3%和0.7%。
2、社区居家养老模式的知晓度不高
虽然XX区社区居家养老模式较好,但这次调查显示知晓度仍然不高,仅有半数以上的调查对象了解社区居家养老这一养老模式,知晓度较低。具体来看,2.7%的调查对象表示很清楚社区居家养老模式,19.0%的调查对象表示知道,28.7%的调查对象表示了解一点,三者合计比重达到50.4%,超过五成;仍然有49.6%的调查对象表示不了解社区居家养老模式。
3、享受过社区居家养老的调查对象满意度较高
调查显示,享受过社区居家养老的调查对象对这一养老模式比较满意,仅有8.7%的调查对象选择不满意。具体分类来看,有10.9%的调查对象持很满意的态度,31.5%的调查对象表示比较满意,两者合计比重达到42.4%,超过四成。但是由于多重原因的影响,仍然有48.9%享受过社区居家养老的调查对象对这一养老印象不深、满意度不高,选择了一般的选项。
4、社区提供的养老服务形式缺乏多样性
调查显示,社区提供的居家养老服务形式较为单一,缺乏多元化、综合性的服务。具体来看,选择所在社区仅提供一项服务的比重为58.4%,提供两项服务的为29.2%,提供三项及以上服务的仅为11.9%。从服务形式来看,主要集中在层次较低的服务上,分别有35.8%、28.4%、28.0%、27.2%的调查对象表示社区提供了健身保健、钟点工、休闲娱乐和日渐照料服务,仅有11.5%的调查对象认为社区提供了知识讲座服务。
5、老年活动中心成为社区精神文化服务的主要载体
目前,社区越来越重视老年人的精神需求,精神文化生活服务成为社区老年服务的重要内容。调查显示,79.3%的调查对象表示所在社区以各种形式提供过这一服务。其中,61.3%的调查对象表示老年活动中心是所在社区提供精神文化生活服务的主要平台,另外分别有27.3%、13.0%的调查对象选择了文艺活动、兴趣班、培训班等形式。
三、居民选择社区居家养老服务的意愿情况
随着经济社会的快速发展,我区老龄化趋势愈加明显,这也意味着社区居家养老服务的需求将日益增多。为了准确了解实际需求,我们对300位老年人进行了社区居家养老模式的意愿调查分析。
1、近四成调查对象愿意选择社区居家养老服务
调查显示,调查对象选择社区居家养老的意愿程度一般。其中,39.3%的调查对象表示十分愿意选择社区居家养老,而26.7%的调查对象不愿意选择社区居家养老。此外,34.0%的调查对象表示未考虑是否采用社区居家养老模式,主要原因是这部分调查对象的年龄普遍不高。
2、地理优势成为选择社区居家养老服务的主要原因
调查显示,在愿意选择社区居家养老服务的调查对象中,地理因素成为影响他们选择的主要原因。一般而言,老年人普遍希望生活在熟悉的环境中,分别有59.3%、44.1%的调查对象认为选择社区居家养老就可以不离开熟悉环境以及作为家人照顾不到的地方的补充。另外,分别有31.4%和28.8%的调查对象认为社区居家养老服务的服务多元化和费用较低是他们选择这一养老模式的重要因素。
3、服务内容不全成为社区居家养老服务模式的短板
调查显示,不愿意选择社区居家养老服务模式的重要原因是这一模式的服务内容不全,服务水平不高,形式不够多样性,无法满足不同调查对象的各类需求。在不愿意选择社区居家养老的调查对象中,选择无法满足需求占83.8%,超过八成;选择所在社区无此服务的比重占43.8%,选择服务质量不好的占32.5%,选择经济负担不了的占22.5%。
四、社区居家养老服务的需求情况
社区居家养老服务是城市化发展的必然产物。深入了解社区居家养老服务的实际需求,有助于我们弥补当前发展中存在的不足,不断提高服务水平。
1、医疗保健、家政服务成为需求最大的项目
调查显示,调查对象对于社区居家养老的预期较高,希望能够提供全方位、多元化的服务项目。具体分类来看,选择医疗保健及家政服务的调查对象最多,均超过了四成,分别达到52.3%和45.7%;其次是要求提供方便营养的餐饮服务,所占比重为31.3%。随着人们生活水平的不断提高,希望提供聊天、健身、娱乐等精神文化服务内容的调查对象越来越多,所占比重分别达到26.3%、25.3%和24.7%。
2、居家养老服务人员需要具备多面手特质
调查显示,调查对象对于社区居家养老服务人员的技能要求较为苛刻。其中,分别有56.0%和47.3%的调查对象认为服务人员应具备医疗保健指导及家政服务等各项技能。而且老年人需求已经不仅仅满足于物质层面,有40.3%的调查对象希望服务人员具备聊天解闷、心理辅导等心理护理的技能。此外,18.7%的调查对象希望服务人员能够帮助老年人进行日常生活理财。
3、社区居家养老服务期待高质量的发展
调查显示,调查对象认为目前社区居家养老服务水平偏低,希望今后不断完善服务内容、提高服务水平,朝着良好的方向不断前进。具体来看,53.0%的调查对象希望社区能够完善服务项目来满足调查对象的各类需求;其次41.0%、38.3%的调查对象希望能够健全服务设施、提高服务人员素质,分别从硬件、软件两方面对社区居家养老提出了殷切希望。此外,24.3%的调查对象认为社区可以通过增加服务活动的频率来提高社区居家养老的服务水平。
综合上述分析来看,近年来XX区的社区居家养老服务发展势头良好,养老服务的体系不断完善、内容不断增多、水平不断提高,这一模式深受老年人的欢迎。但随着经济社会的快速发展,XX区社区居家养老服务模式也存在一些不足,如覆盖面、知晓度、满意度有待进一步加强、服务内容有待进一步完善、服务水平也有待进一步提高,需要今后结合实际情况,不断完善服务内容、强化培育专业队伍、提高服务质量、健全养老保障机制,形成良好的发展氛围。
第4篇: 居家和社区基本养老服务提升行动项目自查报告
昆明市五华区社区居家养老现状调查研究昆明医科大学昆明市五华区社区居家养老现状调查研究小组
2015年9月
目 录
一 、研究背景 (一)国际背景 (二)国内背景 二、 研究内容
三、社区居家养老的影响 四、研究的意义
(一)理论意义 (二)现实意义 五、研究的方案 (一)研究方法 (二)技术路线 (三)调查过程 六、调查对象及地点 (一)调查对象:
(二)调查地点 七、调查结果分析 八、小结
(一)社区居家养老调查结果 (二)小组意见措施 九、参考文献 十、附录
摘 要
本文主要从目前昆明市五华区社区居家养老服务的现状及老人生活所存在的需求入手对昆明市五华区社区居家养老服务现状进行了深入的调查,结合问卷法与访谈法从对居家养老的了解程度、日常生活照料状况、医疗卫生需求方面进行了困境分析,并以社会工作的视角从政府、社区和社会三方面提出了关于推进金华市社区居家养老服务的几点建议。
翻译:
This article mainly from the present situation of Wuhua district community home care service and the existing needs of the elderly living in Wuhua District, Kunming district community home care service status were vestigated, combined with questionnaire and interview method from the perspective of home are, daily life care, health needs analysis, and social work from the perspective of the government, community and social three aspects of the Jinhua city community home care services. 关键词:社区居家养老 服务体系 养老机构 五华区
一、研究背景 (一)国内背景
近年来,随着人口老龄化的不断加剧,老龄问题日益成为众多国家关注的焦点,而我国也提前进入老龄社会,成为名副其实的“未富先老”的国家。据民政局2009年5月发布的报告显示,截至2008年年底, 60岁及以上人口达15989万人,约占全国总人口的12%,已经达到老龄化国家的标准。(具体见表一比较)
2008年 国际标准
60岁以上人口数(万人) 占人口百分比(%) 15989 ——
12% >=10% (表一)
(二)国际背景
全球社会对“社区养老”逐渐达成共识,打造“养老社区”成为趋势。美国的社区居家养老是“品质养老”的典范,其优质服务和品质生活让人产生快点老的感觉。入托老年人根据自己的收入情况交费,差额部分由联邦政府的财政补贴和社会捐赠弥补,从中体现了政府的养老责任和社会的人道关怀。
在日本,据日本总务省2001年6月公布的人口统计,日本65岁以上的老人达2227万,占总人口的17.5%。而随着社会的发展,养老方式也逐渐由家庭走向社会,其中,把居家养老与社会养老结合起来,是目前日本流行的养老方式。
21世纪初英国65岁以上的老年人超过1000万,约占全国总人口的18%,75岁以上的老年人亦有370万。英国人的平均寿命,男性已增至71岁,女性更是增至77岁。面对日益庞大的老年人群,英国是如何解决他们的养老问题的呢?从20世纪90年代开始,英国就将养老问题纳入社区,对老年人采取了社区照顾的模式。(具体见表二比较)
日本 英国 国际标准
(表二)
65岁以上人口(万) 占人口百分比(%) 2227 1000 ——
17.5% 18% >=7% 二、研究的内容
一个国家、社会文明和进步的标志是“老有所养”,要实现“老有所养”,必须认真做好国家的养老制度建设,养老制度是一个国家社会保障体系的重要组成部分,要建设一个富强、民主、和谐的社会,同时需要努力实现“老有所为、老有所乐、老有所养、老有所学、老有所医、老有所教”的目标。随着昆明市五华区人口老龄化的迅速发展,高龄的老年人不断增多,导致传统的家庭养老方式遭受到了前所未有的挑战,,给社会居家养老服务需求带来了巨大压力和沉重负担。随着五华区社区老年人口的不断增多,社区老年人口空巢老人、家庭小型化、独居老人不断增加,需要社区管理层面研究和分析社区居家养老服务问题,建立和健全符合社区发展的养老服务支持体系,这已经成为社区居家养老服务工作的新课题。
2012年底公安部门统计的全区常住户籍人口650580人,其中60岁以上老年人口数为112435人,占总人口数的17.3%,按国家10%的比例五华区已属于老龄人口化区,2013年五华区老年人口还在持续增长。随着人口老龄化的不断加剧、老龄化问题的日益严峻、老年人口增长速度的明显加快,已成为构建和谐五华、加快推进现代化建设进程中必须认真对待的重大战略问题。
本研究运用了调查法、文献研究法、定量与定性分析相结合等研究方法,从昆明市五华区社区居家养老服务问题的实际情况出发,以社区居家养老服务相关理论研究作为研究的理论基础,研究昆明市五华区社区居家养老服务情况,分析昆明市五华区社区居家养老服务现状,找出昆明市五华区社区居家养老服务中存在的问题与原因,希望通过借鉴、学习先进理念与经验,在昆明市五华区社区居家养老服务的实际工作中去实践与探索,希望能够为五华区社区居家养老服务
工作的全面开展提供建议,并在实践工作中不断总结提高。
三、社区居家养老的影响
人口老龄化日趋严重,空巢老人在计划生育政策的推崇下也日趋倍增,子女的压力也会随之的增加。社区居家养老模式的推广。可以为老年人带来一些实惠,也可以为年轻人减轻一些负担,可以让他们合理的安排时间。当然也有一些不利的影响。
(一)积极影响
社区居家养老模式开展可以为空巢老人带来生理和心理的上的安慰,在子女没时间的日子,可以有工作人员来陪自己聊天,帮自己做一些家族。生病的时候可以及时的有人来治疗或者送医院。另外社区居家养老模式的开展可以帮助子女合理安排自己的时间,在上班期间可以有人来帮助自己照顾父母,自己可以因为父母生病而不影响工作。
(二)消极影响
在积极影响下,也会存在着一些不利的影响。社区居家养老模式在一些比较接近医院和主市区的社区不易开展。在开展的情况下,会让一些子女过份的依赖该模式,从而使其成为养老院。另外就是会使市场的许多相关联的服务机构收到冲击。从而影响市场上的平衡。
四 、研究的意义
(一)理论意义
随着科学技术的进步、经济的发展,人们的生活水平得到改善,人口死亡率下降,平均寿命延长,老年人口数量持续增加。目前,全世界60岁以上老年人口已近6亿,预计到2050年将增加到20亿。有关数据及预测表明,1950—2025年的75年中,世界老年人口以年均24%的速度递增,而我国从1990年以后以年均3%的速度递增。至1999年10月,我国60岁以上的老年人口已占总人口的10%,中国已进入老年型社会成为不争的事实。2003年底我国的老年人口已达1.34亿,占世界老年人口的20%,亚洲老年人口的50%,是世界上老年人口最多的国家。预计到2025年,我国老年人口将占总人口的12.51%;
到2050年,将占总人口的20.4%。因此,我国人口的老龄化具有速度快、绝对数量大以及在经济不太发达的条件下进入老年型
社会等鲜明的特点。老年人口已经成为一个有其特殊需求的庞大群体。我国现有的养老机构远远不能满足老年人特别是高龄老人的入住要求;
而传统的家庭养老功能处于逐渐弱化的状态。随着市场经济的发展,年轻人在家照料老年人的机会大大减少。家庭的小型化,“四、二、一”家庭的增多,更使这一照料需求和照料供给的矛盾日益尖锐。此外,空巢家庭也在日益增多,进一步弱化了家庭的养老功能。这一客观现实,迫切要求社区加强老年人的照料服务功能。社区居家养老服务已日益显示出了其迫切性和必要性。
(二)现实意义
2012年公安部门统计的全区常住户籍人口650580人,其中60岁以上老年人口数为112435人,占总人口数的17.3%,按国家10%的比例五华区已属于老龄人口化地区,2013年五华区的老年人口还在持续增长。人口老龄化的不断加剧、老龄化问题的日益严峻、老年人口增长速度的明显加快,已成为构建和谐五华、加快推进现代化建设进程中必须认真对待的重大战略问题。
五华区总人口650580人
60岁及以上112435人 17.3%>国家标准10% 占总人口17.3% 五华区为老龄人口化地区
昆明五华区作为昆明最繁华的地区,人口众多,老龄化不断加剧,虽然社区建设相对其他区也要完善,但在五华区的社区居家养老是一个怎样的发展形势,怎样的服务模式,具有哪些优点,存在哪些问题,我们的团队将针对昆明五华区社区居家养老现状进行调查。
五、 研究的方案 (一)研究方法
1.调查法
一方面我们会对五华区随机抽取部分人员进行问卷调查,另一方面我们也
会积极深入到社区进行深入调查与服务体验,争取得到最真实地情况及现状形 式。
2.个案研究法
我们将会深入典型街道进行调查研究。
3.访谈法
我们将访谈的对象列为参加社区居家养老的人员、社区居家养老机构服务人 员、社会保障局工作人员,社保专业的学者、专家。
4.文献调查法
数据库电子文献搜集、社保书籍查阅、社区居家养老的文件记录以及社会保障局的公开文件。
(二)技术路线
(三)调查过程
1.进行小组讨论,确定后问卷内容并制定问卷。
2.将五华区进行区域划分,然后进行抽样,确定问卷发放的地点。
3.将抽到发放问卷区域的人群进行分类,确定好所需调查的人群。
4.分组,确定怎样实施问卷发放。
5.发放并回收问卷,进行数据分析。
6.对相关机构进行访谈,并询问意见。
7.对调查与访谈结果进行整理分析,得出最后的结果与建议。
六、调查对象及地点
(一)调查对象:
昆明市五区年龄在50周岁以上老年人群 (二)调查地点:
昆明市五华区所属范围 七、调查结果分析
1.本次调查共发放问卷240份,回收200份,回收率为83.33%,200份问卷中有效问卷为184份,有效率达92%,有效率超过了85%,可以进行问卷的有效分析。在调查中的老年人男女比率接近1:1的比
例,可以避免男女比例所造成的问题。另外在人群区域分类中总共向五华区所属区域抽取了10个区域进行问卷调查。每个区域发放问卷24份。在区域内进行抽样调查。具体男女比例图示如下:
(本次调查男女比例图)
2. 在问卷数据分析中显示出,在接受访问的人中,有近50%的人不知道社区居家养老模式。而在另一半了解的人中占40%的人是认为社区居家养老是养老院。
老年人的养老费用大多是自己的退休工资或者其他的政府福利机构,有少部分的老年人是由子女提供。对于养老费用的支出中,看病占有就占有一大半,用来娱乐的费用占有比例非常小。
具体的费用来源图解为下图:
3.在调查中发现,由于老年人对社区居家养老的模式不理解,导致老年人在生活中遇到困难时可求助的人群范围变得很小,大部分局限于子女、邻居和亲戚,具体的数据为,求助子女的比例占达59.24%,亲戚、邻居的比例也分别达到了9%。另外在老年人生活的社区中,老年人的娱乐场所较少或者是设施不完善,工作人员的服务态度较差。不能够真正的为老年人提供有效的帮助。具体的图示如下:
(老年人在遇到困难、问题时求助的人群图)
(老年人对社区服务的态度图示)
4.针对社区居家养老的新模式开展,老年人有不同的看法,这主要来源于人们对社区居家养老模式的了解程度。在调查中发现有9.24%的老年人对于社区居家养老“很清楚”,有29.89%的只是“知道”,有38.04%的表示“了解一点”,有近22.83%的表示“完全不了解”。在对于老年人是否愿意接受社区居家养老这一模式。也有不同的意见,根据老年人的阅历不同,所选择的也不一样。在调查中发现只有少数的老年人会选择居家养老这一服务,大部分的人选择在家与子女一起度过余下的时光。具体的图示如下(表三及图形 认知度
占人口百分比
很清楚 知道 了解一点 完全不知道
(表三)
9.24% 28.89% 38.04% 22.83%
50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%很清楚未知三维柱形图 1三维柱形图 2三维柱形图 3
(居家养老模式了解程度图示)
5. 在调查拜访的学府小区、圆通小区、翠湖小区、海源小区、江岸小区、江河小区、富春社区、金牛社区的几个小区中,以学府小区为例,该小区是在调研中唯一一个开展社区居家养老的小区,当然在这一模式开展下,也存在着许多的不足。对于社区居家养老服务水平的评价中,觉得满意的老人比例只占5.98%,40.22%的老年人觉得服务水平有待改进。不满意老年的人占13.59%,超过了满意人比例的两倍。具体的图示如下(见表四及图形) 满意度 满意 有待改进 不满意
(表四)
所占比例(%) 5.98% 40.22% 13.59%
(社区服务满意程度图示)
八、小结
根据问卷数据分析整理和实地的拜访,我们小组得到的信息可分为调查现状分析和意见措施两个方面,主要的细分为下面的几点:
(一)社区居家养老调查结果 1.昆明市五华区社区居家养老的现状
根据问卷数据分析和实地调研采访,我们了解到现目前昆明市五华区社区居家养老模式并没有得到广泛的开展和运用,在拜访的学府小区、圆通小区、翠湖小区、海源小区、江岸小区、江河小区、富春社区、金牛社区八个小区和昆明市福利院等服务机构中,仅有学府小区是有完善的服务设施,其余的小区只是设有常规的医疗便民服务中心,并没有类似设立完善餐饮和娱乐机构以及其他的养老服务机构。
2.五华区内养老机构设立运营状况
在实地调研中,设有社区居家养老的学府小区里,是以为私人老板借鉴上海和北京的模式和经验来开展的,由于没有其他行业的竞争,
所以在服务的水平上还有待进一步的提升。在娱乐和看病就医方面的养老服务还需要不断地完善设施。
在没有设立养老服务机构的小区,比如昆明市五华区江岸小区的老年人在每天早晨都只是在盘龙江的沿岸散步、晨练。一位退休的社区 工作人员说:政府在小区里面设立了老年人娱乐中心,在没有来视察时候是年轻人的麻将室,老年人进去还需要缴纳一定的费用,只有在上一级的人员来视察的时候才会有一定的爱心活动。
3.五华区居民对社区居家养老的认知度和观点意见
在问卷数据里表面有40%的人对社区居家养老这一概念是模糊或者不清楚的,在这些人当中对概念模糊的人主要是误以为是养老院,对此不愿意去参加这种新型的养老模式。
另外就是在对一些的老人访问中,希望在有这个新型养老模式的推广下,政府可以做到实处,而不是做了一虚的机构在上面,以江岸小区为例,拜访的老年人多是子女上班没时间照顾他们,希望在小区内可以建一个食堂,老年人提供餐饮服务。
4.没能成立的原因
在没有建立社区居家养老的小区有诸多的原因,有的小区是外来人员,帮助子女“收房”、有的是觉得自己有能力照顾好自己等等,具体的原因以海源小区为例。在拜访中遇到的人有过半的老人是从其他的地方来帮子女“收房”、做饭的,在以后自己还是会回老家,没有办本地的户口,所以不会参加社区居家养老。而在另一个小区——翠湖小区则是觉得自己小区离医院较近,有问题上医院比较方便和去其
他的娱乐休息场所比较近,觉得政府在投资建设社区居家养老方面会是浪费国家资源。
5.存在的问题
社区居家养老中主要存在一下的问题:养老服务设施不完善,社区内部机构设立不合理,机构管理体制不健全,社区工作人员的服务水平有待提高
(二)小组意见措施 1.服务能力的提高 (1)服务机构的设立
在社区服务中可以依据社区的大小来集中设立养老服务机构。社区较大的可以单独的设立,例如翠湖小区就可以设立一个集中地养老服务机构(医疗服务机构、娱乐餐饮机构)。而对于一些小的社区我们可以采用4~7个社区设立一个机构。
(2)社区居家养老新模式的推广
加强宣传力度,在一些节日里可以推广社区居家养老模式,让人们了解该模式并接受。政府可以结合家庭医生新政,将二者结合在一起,推行出昆明市的新型养老模式。
(3)机构提高服务人员的服务能力
在入住了服务机构以后,,应该对服务人员进行统一的培训,可以选择一些重阳节、父亲节、母亲节时,用这些名义来对人员行进培训,并和老年人一起参与,既能够增进感情,又可以提高工作人员的服务水平。另外就是在年底可以对服务人员有一个奖惩制度,以此来提高服务水平。
2.法律措施建议
政府和相关的服务机构应该充分的利用现有的法律和政策。于2010年10月28日通过并于2011年7月1日施行的《中华人民共和国社会保险法》,另外还有《中华人民共和国社会保险法》。二者都从法律上明确国家建立基本养老、基本医疗和工伤、失业、生育等社会保险制度,并对确立基本养老保险关系转移接续制度,提高基本养老保险基金统筹层次,建立新型农村社会养老保险制度、城镇居民养老保险制度和新型农村合作医疗制度等作出原则规定。
另外,2015最新养老保险新政策。2015年1月14日,随着《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》正式发布,在中国存在了数十年的养老金双轨制,终于退出历史舞台。作为社会广泛关注的一项制度,养老金双轨制被废止可视为我国社会保障制度历史演进中的标志性事件,更意味着中国在提升公平正义方面迈出了重要一步。当然也存在这一些法律上的不足,以下是现目前存在较大的问题:
(1)缺乏实施细则。现有的《老年人权益保障法》的规定是许多方面只是原则性的,宏观的,要制定《老年人权益保障法实施细则》,完善精神赡养方面的具体规定,同时需要各地更具地方实际情况制定《老年人权益保障法的实施办法》。
(2)国家法律政策存在缺失。养老服务方面的立法尚不完备,比如作为确定养老机构和入住老人相互权利义务关系的入住协议(合同),也缺少明确的法律规定。民政部虽然先后颁布实施了《老年人社会福
利机构基本规范》(中华人民共和国行业标准MZ008—2001),《社会福利机构管理暂行办法》等,各地也相继颁布实施了类似的规章,但离法制化规范化的社会养老服务的实际需要还相差甚远。
综合以上的信息,可以在养老相关法律文件上细化养老实施的细则,明确细则,让政府和相关人员可以根据法律细则来实施方案。另外就是明确一些相关的社区居家养老的政策,这样可以使在进行这一服务的同时有好的背景支持。
3.企业投资、政府扶持开展 (1)政府方面
完善投融资政策。通过完善扶持政策,吸引更多民间资本,培育和扶持养老服务机构和企业发展。昆明政府可以加大投入,安排财政性资金支持养老服务体系建设。金融机构加快金融产品和服务方式创新,拓宽信贷抵押担保物范围,积极支持养老服务业的信贷需求。积极利用财政贴息、小额贷款等方式,加大对养老服务业的有效信贷投入。加强养老服务机构信用体系建设,增强对信贷资金和民间资本的吸引力。逐步放宽限制,鼓励和支持保险资金投资养老服务领域。开展老年人住房反向抵押养老保险试点。鼓励养老机构投保责任保险,保险公司承保责任保险。地方政府发行债券应统筹考虑养老服务需求,积极支持养老服务设施建设及无障碍改造。
(2)企业方面
企业可以根据现有的国家政策来开展养老服务设施的建立,在建立养老机构上可以借鉴其他省市的一些成功案例,借鉴成功的经验和
思路,建立好自己的企业文化。具体可以进行企业融资成立公司,然后就是开设加盟公司。与政府一起合资建立。
4.政府出资完善服务设施
目前,我国60岁以上的老年人口已经超过总人口的10%,老年人口还将以较快的速度增长。因此需要政府牵头,进一步完善社区养老服务机制。
政府完善服务设施的具体措施主要有一下六点:
一是完善政府公共服务的职能体系。加强公用基础设施、公共卫生设施,积极发展公共医疗卫生保健事业,健全社会保障体系,努力形成完善的社区服务体系,做到社区服务不“缺位”。二是提高政府公共服务总体水平。根据老龄化日益增长的需要,努力提高公共产品的总量与质量,使社区服务与经济增长协调发展。三是建立适合五华区的养老服务模式。从公共服务支出来讲,应以社会性公共服务支出为主;
从公共服务消费来讲,应当做到覆盖面广、水平适度、兼顾公平与效率;
四是创新公共服务的方式。按照养事不养人的原则,探索面向社会公开招标的方式,坚持政府购买劳务、购买服务,企业和社会组织应标承办劳务和服务,进行合同管理,按合同兑现报酬。五是建立完善的公共服务制度。包括社会保障、公共医疗卫生制度、公共基础设施建设制度与公共支出制度、公共服务参与制度、社会合作制度等。六是实现人人享有养老服务的目标。满足全体公民最基本的公共服务需要,真正做到老有所养。
当然根据昆明市五华区的养老服务现状我们提出措施建议为:首
先要,规范养老服务标准,选择有信誉的企业进入社区养老服务行业,同时对企业提供的服务产品及服务质量进行监督、检查。建立养老服务资金保障制度,将发展养老服务的经费列入专项财政预算。出台政策,吸引社会捐助和公益慈善组织多渠道投资养老服务业。
另外,可以依托社区平台,由政府出资购买岗位,辅以社区工作人员、志愿者,在街道或社区建立一支养老服务队伍。同时完善社区设施,建设养老服务中心。
5. 老年人的意见
在采访中,一些老年人也根据他们自身和社区的能力提供了一些宝贵的意见,我们小组整理后如下:
1)社区内运动设施应该完善且安全,便于锻炼、聊天,活动; 2)卫生干净整洁;相关社区服务人员服务周到态度好; 3)社区监控设备齐全,保障社区安全无忧;交通便利,有停车场,避免拥堵; 4)有清新空气,植被有所覆盖,环境宜人; 5)有良好隔音效果,不嘈杂; 6)社区房间楼层设有扶杠,便于老人们出行,楼道内不随意摆放杂物,方便出行。
九、参考文献
1.王玉华.市场调查与预测.北京:机械工业出版社,2010.7
2.吴健安.市场营销学.北京:高等教育出版社,2012.7
3.梁新颖.家庭养老社会化问题探路[J]社会科学辑刊,2000(439-41. 4.王海燕,.发展城市社区养老,应对人口老龄化[J]. 理论学刊,2002(3:67-69。
5. 6. 7.
8. 9.
十、附录 (一)调查问卷 1、初始问卷
关于昆明五华区社区居家养老现状的服务调查问卷
老人家:
您好!我们是昆明医科大学的学生,为了解五华区社区居家养老的现状进行这次调查,此调查问卷仅供研究之用,所有个人信息都会为您保密。希望您能回答下面的问题,感谢您的支持与合
作! 您的性别是:男 女 (请在后面上打√)
1.您的年龄是( )
A.50岁~59岁 B.60岁~69岁 C.70岁~79岁 D.80岁及其以上
2.您生活中遇到困难最先想到求助的对象是( )
A.家人B.亲戚 C.邻居 D.好友 E.社区服务人员 F.其他人
3.您每个月的养老费用大概是多少钱( )
A.500以下 B.500~1000 C.1000~1500 D.1500~2000 E.2000~2500 F.2500~3000 G.3000以上
4.您的养老费用主要来源是?( )
A.退休金 B.政府机构 C.子女提供 D.养老保险 E.其他
5.您所在社区是否有养老服务?( ) A.有 B.无
对养老服务是否满意?( )
A.满意 B.一般 C.有待改进 D.不满意 E.没有享受
6.当您生病不方便购物时,帮您购物的人是?()
A.子女 B.社区服务员 C.亲戚 D.好友 E.其他
7.现在的饮食起居是有谁照顾的?( ) A.居家养老(与子女在一起,有子女照顾)
B.社区居家养老 C.老年公寓(机构养老) D.福利院、养老院养老 E.其他
8. 社区居家养老,是一种在政府的倡导下,以社区组织为依托,利用社区内的资源,面向居住区内居民提供的、以满足居民多方面需求的服务,其最大的特点是老人在家也能享受到多方面的养老服务。现在您对“社区居家养老”这一养老模式知道程度
A.很清楚 B.知道 C.了解一点
在对该服务有一定了解后,你会支持种养老模式吗? A.会 B.不会 C.不清楚
9.您觉得社区养老中需要提供的服务项目有哪些?( ) A.家政 B.餐饮 C.康复 D.聊天 E.健身 F.娱乐 G.医疗保健 H.其他
10. 本社区有下列服务吗?您用过哪些服务?您认为现在自己需要这些服务
吗?请在相应的方框内画“O” 服务项目 当地有 上门做家务 上门护理 上门看病 聊天解闷
用过
需要
11.对于您所在的社区里,您觉得还需要加强哪些方面来提高养老服务?( ) A.健全服务设施 B.提高工作人员的素质 C.完善服务项目 D.其他
12. 为了安度您的晚年,您希望政府做些什么?
昆明医科大学居家养老课题组
谢谢您的参与,祝您身体愉快,万事如意!
2、最终问卷
关于昆明五华区社区居家养老现状的服务调查问卷
老人家:
您好!我们是昆明医科大学的学生,为了解五华区社区居家养老的现状进行这次调查,此调查问卷仅供研究之用,所有个人信息都会为您保密。希望您能回答下面的问题,感谢您的支持与合作! 您的性别是:男 女 (请在后面上打√) 1.您的年龄是( )
A.50岁~59岁 B.60岁~69岁 C.70岁~79岁 D.80岁及其以上
2.您生活中遇到困难最先想到求助的对象是( )
A.子女 B.亲戚 C.邻居 D.好友 E.社区服务人员 F.政府部门 G. 其他人
3.您每个月的养老费用大概是多少钱( )
A.500以下 B.500~1000 C.1000~1500 D.1500~2000 E.2000~2500 F.2500~3000 G.3000以上 4.您的养老费用主要来源是?( )
A.退休金 B.政府补贴 C.子女提供 D.养老保险 E.自理F.其他
5.现在的饮食起居是有谁照顾的?( )
A.子女照顾(居家养老) B.子女+社区(居家养老) C.老年公寓(机构养老) D.福利院、养老院养老 E.自理 F.其他
6.社区居家养老,是一种在政府的倡导下,以社区组织为依托,利用社区内的资源,面向居住区内居民提供的、以满足居民多方面需求的服务,其最大的特点是老人在家也能享受到多方面的养老服务。现在您对“社区居家养老”知道吗?( A.很清楚 B.知道 C.了解一点 D.完全不了解 7.在该服务有一定了解后,你会选择种养老模式吗?(
A.会 B.不会 C.不清楚 8. 您所在社区有下列哪些服务?( )
9.您受过以下哪些服务?( ) (可多选 A.家政 B.餐饮 C.康复 D.聊天 E.健身 F.娱乐 G.医疗保健 H.其他 10.对上题所述服务是否满意?( )
A.满意 B.一般 C.有待改进 D.不满意 E.没有享受 11.对于您所在的社区里,您觉得还需要加强哪些方面来提高养老服务?( )
A.健全服务设施 B.提高工作人员的素质 C.完善服务项目 D.其他
昆明医科大学社区居家养老课题组 祝您身体健康,万事如意!
(二)问卷结果分析
关于昆明五华区社区居家养老现状的服务调查问卷
Q1:您的性别是
答案选项 回复情况 A.男 B.女
96 88 受访人数184
Q2:您的年龄是
答案选项 A.50~59 B.60~69 C.70~79 回复情况 23 64 70 D.80及以上 27 受访人数184
Q3:您在生活中遇到困难最先想到求助的对象是
答案选项 A.子女 B.亲戚 C.邻居 D.好友
回复情况 109 31 18 10 E.社区服务人员
7
F.政府部门 G.其他人 受访人数184
5 4 Q4:您每月的养老费用大概是多少钱
答案选项 A.500以下 B.500~1000 C.1000~1500 D.1500~2000 E.2000~2500 F.2500~3000 回复情况 16 46 44 35 25 9 G.3000及以上 9 受访人数184
Q5:您的养老费用主要来源是
答案选项 A.退休金
回复情况
105 B.社区居家养老 32 C.子女提供 D.养老保险 E.自理 F.其他 受访人数184
Q6:社区居家养老,是一种在政府的倡导下,以社区组织为依托,利用社区内的资源,面向居住区内居民提供的、以满足居民多方面需求的服务,其最大的特点是老人在家也能享受到多方面的养老服务。现在您对“社区居家养老”这一养老模式知道程吗?
25 10 9 3
答案选项 A.很清楚 B.知道 C.了解一点
回复情况 17 55 70 D.完全不了解 42 受访人数184
Q7:现在的饮食起居是由谁照顾的
答案选项
A.子女照顾(居家养老)
回复情况
70 B.子女+社区(居家养老) 33 C.老年公寓(机构养老) D.福利院、养老院养老 E.自理 F.其他 受访人数184
Q8:在该服务有一定了解后,您会选择这种养老模式?
22 16 19 24
答案选项 回复情况 A.会 B.不会
31 119
C.不清楚 34 受访人数184
Q9:您所在社区有下列哪些服务
答案选项 A.家政 B.餐饮 C.康复 D.聊天 E.健身 F.娱乐
回复情况 27 53 77 118 126 121 G.医疗保健 131 H.其他
Q10:您享受过以下哪种服务
18 受访人数184
答案选项 A.家政 B.餐饮 C.康复 D.聊天 E.健身 F.娱乐
回复情况 14 38 53 85 103 101 G.医疗保健
108
H.其他
13 受访人数184 Q11:您对以上服务是否满意
答案选项 A.满意 B.一般 C有待改进 D.不满意
回复情况 11 58 74 25 E.没有享受过 16 受访人数184
Q12:对于您所在社区里,您觉得还需要加强哪些方面来提高养老服务
答案选项 A.健全服务设施
回复情况
69 B.提高工人员素质 51 C.完善服务项目 D.其他 受访人数184
45 19
推荐访问:自查 范本 养老 居家和社区基本养老服务提升行动项目自查报告范本四篇 居家和社区基本养老服务提升行动项目自查报告 居家和社区养老服务开展情况