【质监方案】防城港市质量技术监督局落实自治区2015年度绩效考评反馈存在问题整改工作方案【范文精选】

落实自治区2015年度绩效考评反馈存在问题整改工作方案根据市委、市政府办《关于印发的通知》(防办发〔2016〕22号)和市绩效办《关于填报<下面是小编为大家整理的【质监方案】防城港市质量技术监督局落实自治区2015年度绩效考评反馈存在问题整改工作方案【范文精选】,供大家参考。

落实自治区2015年度绩效考评反馈存在问题整改工作方案

根据市委、市政府办《关于印发<自治区2015年度绩效考评反馈防城港市存在问题的整改方案>的通知》(防办发〔2016〕22号)和市绩效办《关于填报<2015年度自治区绩效考评社会评价反馈问题整改任务分解表>的通知》（防绩办发〔2016〕14号）要求，为了加快推进自治区2015年度绩效考评反馈我局存在问题整改，切实提高行政服务效能，不断提高群众满意度，结合我局实际制定本整改方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大和十八届四中、五中全会以及习近平总书记系列重要讲话精神，以“两学一做”学习教育为抓手，针对2015年度绩效考评中我局所涉及的突出问题和薄弱环节，制定整改方案，进一步强化措施，狠抓落实，不断推动质监系统各项工作落实。

二、工作目标

根据2015年度自治区绩效考评结果，综合指标考核扣分情况，通过对存在问题的整改，进一步明确本部门工作目标和职责任务，强化整改措施，狠抓工作落实，全面完成2016年度绩效考评各项工作目标任务。

三、整改内容

以自治区反馈我市2015年度绩效考评存在问题为整改事项，明确整改目标和责任，落实整改措施和整改时限。

（一）整改事项：扶持企业（含非公经济）发展问题；（自治区绩效办反馈意见，见办发〔2016〕22号《防城港市落实自治区2015年度公众评议意见建议整改任务分解表》）。

整改目标: 加大品牌创建扶持力度，提升指导和服务水平，培育创建本市特色品牌。

整改措施：1.积极扶持本地企业发展，培育创建一批防城港市特色品牌。2.引导企业积极申报广西名牌产品和广西服务业品牌。

责任单位：质量科

完成时限：2016年12月

（二）整改事项：“加快简政放权方面问题” （自治区绩效办反馈意见，见办发〔2016〕22号《防城港市落实自治区2015年度公众评议意见建议整改任务分解表》，牵头单位：市编办）。

整改目标:贯彻落实中央、自治区简政放权有关政策，对于行政审批事项，该取消的取消、该下放的下放、该调整的调整。

整改措施：一是及时落实国务院和自治区取消、下放、调整的行政审批事项；二是开展行政审批中介服务事项清理规范工作；三是做好行政审批制度改革的“接、放、管、服”工作。

责任单位：审批办牵头，安监科、法规监督科、计量科、科技认证科配合。

完成时限：2016年12月

（三）整改事项：“办理三证合一，态度不好。”“三证合一，还没有做得很全面。”等2条社会评价反馈问题（自治区绩效办反馈意见，见防绩办发〔2016〕14号附件1）。

“三证合一，还没有做得很全面。”（自治区绩效办反馈意见，见办发〔2016〕22号《防城港市落实自治区2015年度公众评议意见建议整改任务分解表》，牵头单位：市工商局）。

整改目标：“三证合一”工作中，市质监局停止发放组织机构代码证，由市工商局发放，我局要做好对群众（企业）关于“三证合一”业务内容、办理单位等的答疑和宣传工作。

整改措施：一是市质监局停止发放组织机构代码证；二是加强与工商、税务等部门的沟通协调，做好群众答疑和宣传工作。

责任单位：审批办

完成时限：2016年12月

（四）整改事项：“防城港市政府在服务态度方面不太好”、“ 业务知识有待提高”等5条社会评价反馈问题（自治区绩效办反馈意见，见防绩办发〔2016〕14号附件1）。

“建议市政务服务大厅加强硬件建设，提高办事效率和服务水平，加强人员的业务培训”（自治区绩效办反馈意见，见办发〔2016〕22号《防城港市落实自治区2015年度公众评议意见建议整改任务分解表》，牵头单位：市政务办）。

整改目标：进一步完善我局驻市政务大厅窗口建设，确保工作人员办事效率进一步提高，工作人员工作作风进一步转变。

整改措施：一是加强工作人员业务和服务态度方面的培训；二是开展多项便民服务措施；三是加强优秀服务窗口创建工作，进一步提高工作效率和群众满意度。

责任单位：审批办

完成时限：2016年12月

（五）整改事项：“想办理运输许可证和汽车柴油销售，致电质监部门，工作人员业务不熟悉，互相推诿责任，只给了一个电话让被访者自行联系 ” （自治区绩效办反馈意见，见防绩办发〔2016〕14号附件1，牵头单位：市质监局）。

整改目标：该群众咨询的是外单位业务，根据此情况，对群众频繁咨询的涉及外单位相关业务进行梳理和归纳，对电话接线员进行培训，能简单答复群众咨询的涉及外单位的相关业务。

整改措施：对群众频繁咨询的涉及外单位相关业务进行归纳形成统计表，能较快答复群众业务所涉外单位联系人及联系电话，并做好解释工作；告知群众“首问责任制”原则，确保群众找到对应受理部门。

责任单位：审批办

完成时限：2016年12月

四、整改工作要求

（一）加强领导，落实责任。相关责任部门要高度重视自治区2015年度绩效考评反馈涉及我局存在问题的整改，把整改工作摆上重要议事日程，主要领导要亲自抓、亲自部署、亲自督促落实，分管领导具体抓，并将整改事项分解落实到各有关责任部门和责任人，确保整改工作目标到位，责任到位，任务到人。要按照整改时限要求，采取倒排时间表的方式推动整改工作落实，确保整改目标按时完成。

（二）定期向局领导汇报，及时掌握各项工作进展情况，解决工作中存在的问题，推进整改方案有效实施。

（三）经常进行监督检查。市局监察室要根据整改方案要求，定期或不定期对相关科室人员、对整改情况进行督查，对不按要求进行整改的要立即落实整改，出现问题的由局领导对有关责任人实行问责。